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Sabemos que eres responsable y te has quedado en casa, pero, eso sí, ¡¡en Kom&Kom continuamos dándotelo todo y no te va a faltar de nada!!
No queremos que te falten esos dispositivos tecnológicos y electrodomésticos tan necesarios en estos días para trabajar desde casa, para estar conectado con los tuyos, para conservar los alimentos y, ¿por qué no?, ¡¡para convertirte en un súper chef en la cocina!!
Sabemos que, al estar nuestra exposición cerrada al público temporalmente, os están surgiendo muchas dudas. ¡Vamos a resolverlas!
¿CÓMO PUEDO HACER MIS PEDIDOS? ¿ME LOS TRAEN A CASA? DAMOS RESPUESTA A TUS DUDAS...
¿Cómo puedo hacer mi compra en Kom&Kom si la exposición está cerrada temporalmente?
Puedes hacer tu pedido a través de los siguientes canales telemáticos:
tu pedido por teléfono 968 79 11 66
En horario de lunes a sábado.
Mañanas de 10:30h a 13:30h y tardes de 17:00h a 19:30h
tu pedido por Whatsapp 635 49 11 69
En horario de lunes a sábado.
Mañanas de 10:30h a 13:30h y tardes de 17:00h a 19:30h
tu pedido en nuestra tienda Online https://komcentros.com
tu pedido por correo electrónico info@komcentros.com
¿Recibiré mis pedidos como siempre?
Sí, continuamos haciendo los envíos a domicilio de la forma habitual pese a la situación de estado de alarma. Además, en muchos de nuestros productos el envío es gratuito.
¿Puedo, yo mismo, hacer la recogida de mis pedidos en tienda?, ¿en qué horario?
Sí, pide cita previa y podrás pasarte por nuestra tienda a recoger tu pedido. En este caso, solo tendrás que aparcar tu coche en la puerta y nosotros mismos te lo sacaremos (Servicio Car Express). Este servicio es gratuito.
Cuando se trata de un electrodoméstico grande, ¿Continuáis llevándolo a domicilio, instalándolo y retirando el antiguo?
Sí, continuamos dando el servicio de enterga, instalación y retitrada del viejo electrodométicios. Por supuesto, bajo las medidas de seguridad que el Gobierno de España ha impuesto en el estado de alarma por el Coronavirus.
¿Qué garantía tienen vuestros productos?, ¿cuánto dura?
Nuestros productos tienen, como la Ley establece, dos años de garantía a partir de la fecha de entrega. Si necesitas hacer uso de ella, lo podrás hacer presentando tu justificante de compra: tique o factura. más información
¿Puedo devolver un producto?, ¿en qué plazo?
Si has hecho tu compra de forma telemática, tendrás hasta 15 días para hacer la devolución de la misma.
Tengo una avería en mi electrodoméstico, ¿qué puedo hacer?
Si tu electrodomésticos ha sufrido una avería, ponte en contacto con nosotros en el telefono de atención al cliente 968 791 166 y tramitaremos el aviso correspondiente.
Quiero hacer un pedido, cómo puedo hacer el pago ¿en efectivo? ¿con tarjeta? ¿Lo puedo financiar?
Por supuesto, en Kom&Kom puedes realizar el pago de tu compra en fectivo, con tarjeta, paypal, transferencia o financiado.
